Sisällysluettelo
- Pelien valikoima & Pelikehittäjät
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Tietoturva sekä Toimiluvat
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelivalikoima sekä Pelitoimittajat
AllySpin esittelee laajan valikoiman kasinopelejä, jotka on huolellisesti valittu kumppanuudessa toimialan johtavien pelitoimittajien kera. Pelitarjontamme pitää sisällään yli 3000 eri peliä, tämä varmistaa jokaiselle pelaajalle soveltuvan vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme tehneet yhteistyötä näiden tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kanssa turvataksemme pelaajiemme saavansa parasta laatutasoa sisältäviä peliohjelmia.
Kolikkopelit käsittävät suuren osuuden pelivalinnastamme, ja AllySpin kirjautuminen tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme löytyy blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccaratipelejä & poker-pelejä useissa vaihtelevissa versioissa. Livekasino-osastomme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin parissa, joka on toimialan johtava live-dealer-pelien kehittäjä.
Pelivalikoiman Jaottelu
- Kolikkopelit: klassiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät jättipotit
- Casinon pöytäpelit: ruletti, blackjack, baccarat, poker-variantit, craps
- Livekasino: live-ruletti, live-blackjack, suora baccarat, pelishow’t
- Erikoispelit: bingo, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilupelit
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu hyödyttämään molemmille uudet että uskollisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu 4 ensimmäisiin talletukselle, sisältäen maksimissaan bonusvaroja ja freespinnejä määrätyissä peliautomaateissa. Kaikki bonustarjoukset kattavat selkeät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat tasoltaan kasinoalan keskitasoa alemmat.
Uskollisuusedut
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuudesta tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopealuokka, Kulta, Platina, Timantti sekä Mustan Timantin Timantti. Kaikki porras mahdollistaa tuoreita hyötyjä, esimerkiksi nopeampia rahaprosessointeja, dedikoituja account managereja, ainutlaatuisia bonustarjouksia ja kutsuja erityistapahtumiin. Taso määräytyy pelaajan toiminnan sekä pelausten summan pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat rahanpalautukset häviöiden mukaisesti
- Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantai-iltana viikonloppujen pelaamiseen
- Vapaat kierrokset uusiin peleihin testaamista
- Reload-bonukset nykyisille asiakkaille
- Kilpailut & pelikilpailut viikoittain
- Synttäribonaus kullekin rekisteröidyille jäsenille
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tuemme kattavaa valikoimaan kuuluvaa maksumenetelmiä taataksemme, jotta kaikki pelaaja pystyy löytämään itselleen soveltuvan metodin. Saatavilla ovat perinteiset pankkikortit, digitaaliset walletit, pankkisiirrot sekä kryptot. Kaikki tehdyt rahasiirrot suoritetaan heti, ja puolestaan kotiutukset käsitellään ripeästi käytäntöjemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan kuluja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei lisä- kustannuksia |
Nostojen Prosessointi
Kotiutuspyynnöt suoritetaan työpäivinä klo 9-17 välillä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia tarkoittaa, jotta heidän nostonsa käsitellään ensin käsittelyjonossa. Kotiutusrajat perustuvat pelaajan VIP-tason mukaan, sekä ne liikkuvat 5000 euron 50000 €:iin kuukaudessa.
Suojaus sekä Sääntelyvalvonta
Liiketoimintamme rakentuu MGA:n Gaming Authorityn (MGA) myöntämään peliluvan, joka edustaa yhdeksi maineikkaimmista pelilisensseistä globaalisti. MGA valvoo operaatiotamme tiukasti varmistaen, niin että toteutamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamista koskevia sääntöjä sekä pelaajavarojen turvallisuutta liittyviä direktiivejä. Myös sovellamme 256-bittisen SSL-teknologiaa varmistaaksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme sekä pelaajien laitteiston välisessä liikenteessä.
Pelaajien varat varastoidaan erillisissä tilillä, täysin erillään firman operatiivisista varoista. Kyseinen toimintatapa takaa, niin että pelaajien varat ovat jatkuvasti saatavuudessa kotiutuksia varten tarkoitettuina huolimatta firman talous- asemasta. Todennettu seikka: Maltan Gaming Authoritylta luvan omaava kasinoyhtiö on aina pakotettua varastoimaan käyttäjien rahat erillisissä tilin kautta, mikä kuuluu yhtenä kasinoalan ankarin lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme on tarjolla saatavilla ympäri vuorokauden aikana joka ikinen viikonpäivänä. Yhteydenottokanavia sisältyvät reaaliaikainen chat, sähköposti ja myös puhelintuki suomenkielisellä tukea tarjoavana. Chat-palvelu edustaa nopein yhteydenottotapa, ja tyypillinen reagointiaika on alle kahden kaksi min. Asiakaspalvelijamme koostuvat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, ketkä kykenevät tukemaan kaikkinaisissa pelihallintaan, bonuksiin, rahansiirtoihin & teknisiin kysymyksiin kuuluvissa kysymyksissä.
Tavoitustavat & Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Telepalvelumme on avoinna päivittäin aikavälillä 10-24, ja siellä käyttäjiä tukevat suomenkieliset ammattilaiset. Nettisivuillamme löytyy tämän ohella kattava UKK-osio, mistä on saatavilla vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman että tarvetta ottaa yhteyttä tukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta kuuluu operaatiomme perusta. Annamme työkaluja panosten hallintaan, esimerkiksi talletuslimiitit, häviörajat, pelisessioiden ajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteistyössä kera tarjoamme apua ja tukea pelaajille, jotka kokevat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.